2018-04-10
你的愛車出事故之后有找過保險公司嗎?
你知道在理賠時哪些話是不能說的嗎?
每當(dāng)車子發(fā)生交通事故的時候
很多車主都覺得沒有什么大事
反正自己的車已經(jīng)買了保險了
保險公司肯定會賠償?shù)模?/span>
其實并不是!
很多時候可能因為一句話
一分理賠也拿不到?
下面這些情況,保險公司基本上都是不賠的,小伙伴們在購買車險時一定要看清楚條款,不然白白浪費電話費!
1
“倒車鏡丟了”
別以為買了盜搶險就全保,倒車鏡、車燈、輪胎等單獨破損保險是不賠的。
車險中的盜搶險真正的全名應(yīng)該是“全車盜搶險”,也就是說整部車被盜了,保險公司才會按照你的愛車價值進(jìn)行賠付,愛車“缺胳膊少腿”是不賠的。
2
“駕照丟了”
在駕駛證丟失、更換期間開車造成的損失,保險公司一分錢不賠。所以,開車一定要駕照隨時帶身上。
小編奉勸各位,千萬不要懷著僥幸心理在駕照丟了的情況下開車上路,平平安安當(dāng)然都好說,一旦發(fā)生事故,保險公司是絕對不會賠的。
3
“已經(jīng)發(fā)生了兩天了”
交通事故發(fā)生48小時內(nèi)未及時報險的,或者地震、臺風(fēng)、冰雹等自然災(zāi)害造成的損失,不賠。
報案時間一定不要忽視,有的人可能著急開車,路上除了事故,但是又因為事情比較緊急,忘記了報案。但是最晚也不要超過48小時,否則保險公司不賠!
4
“車修好啦,單據(jù)在,報銷吧”
千萬別這樣,車都修好了,意味著碰撞證據(jù)不在了,誰幫你報銷?
當(dāng)車輛發(fā)生故障或事故后,未等保險公司來定損就去修車,這時保險公司不賠。
5
“發(fā)動機進(jìn)水再打火就不著了,報廢了”
涉水后二次點火導(dǎo)致發(fā)動機損壞,保險公司不賠。
因為保險公司認(rèn)為這是車主自己失誤操作導(dǎo)致的。那么,當(dāng)涉水時熄火后,不要再去點火,應(yīng)立即叫拖車將車子拖走。
6
“車從舉升機上摔下來的”
也就是車輛在維修期間出現(xiàn)的任何碰撞、被盜等損失,保險公司不賠。
那么問題來了,車輛發(fā)生事故
正確的理賠流程是什么呢?
下面的內(nèi)容就要劃重點了,流程一定要搞清楚,不要弄錯了。
1、出險報案
發(fā)生保險事故后,一定及時撥打保險公司客服電話,客服人員會告訴你理賠所需要的單證,并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。
2、現(xiàn)場勘查
保險公司理賠服務(wù)人員接到報案電話后,會立即趕到事故現(xiàn)場,進(jìn)行事故勘查和處理,商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料,并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療,理賠人員將去醫(yī)院溝通協(xié)商。
3、提交理賠材料
準(zhǔn)備好理賠理賠所需要的單證后,可到當(dāng)?shù)乇kU公司柜臺申請辦理理賠。對于當(dāng)?shù)貨]有理賠網(wǎng)點或者到柜臺申請不方便的用戶,部分公司支持將理賠申請材料郵寄至保險公司進(jìn)行理賠。
4、理賠審核
保險公司接收理賠材料后,進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。
5、理賠決定,結(jié)算賠款
審核過后,保險公司會及時作出理賠決定。
決定賠付的,將發(fā)送賠付通知,并通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險金。
決定不予賠付的,將發(fā)送拒賠通知,并退還相應(yīng)的申請材料。
